Di conclusione non abbiamo potuto eseguire ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo. Il scommettitore sloveno ha affermato quale il casinò ha ripetutamente annullato le richieste successo ritiro e ha fornito ragioni inutili, compresa la richiesta vittoria effettuare un ingenuo ritiro. La comunicazione del manager VIP non ha risposto successivamente il contatto iniziale. Abbiamo chiuso il reclamo successivamente che il scommettitore ha ammesso di possedere un account duplicato, il il quale è contrario ai termini del casinò, e ha riconosciuto giustificate le azioni del casinò. Il giocatore argentino ha malinconico il infatti account successivamente aver assoggettato $ 1.227 e aver completato il processo KYC. Per Quanto abbia fornito estratti incontro, il casinò ha necessario documenti relativi al occupazione.

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Abbiamo malinconico il reclamo perché il giocatore ha smesso vittoria rispondere. Il giocatore portoghese ha depositato fondi dal conto Skrill di propria moglie e ha assoggettato 4000 euro. Ciononostante, il casinò ha rifiutato il prelievo affermando successo non poter utilizzare il incontro vittoria qualcun diverso per le transazioni e successivamente ha bloccato il suo conto. Poiché il giocatore ha adottato un tecnica successo finanziamento il quale non era a suo famiglia, abbiamo legittimo respingere il reclamo. Il giocatore neozelandese non è condizione osservando la grado vittoria elaborare un prelievo vittoria vincite pari a $ 3000.

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Il casinò ha garantito che la propria monte aveva rifiutato la transazione. Il scommettitore aveva precedentemente effettuato depositi con fama utilizzando la propria carta successo passivo BNZ e aveva tentato vittoria prelevare le sue vincite a causa di quasi 2 settimane. Dopo aver comunicato con l’help desk del casinò e aver provato differenti metodi, il scommettitore ha infine riferito vittoria aver ricevuto le sue vincite. Nel nostro metodo avevamo contrassegnato il reclamo come «risolto». Il giocatore brasiliano aveva necessario un ritiro di meno successo due settimane anteriormente vittoria presentare il reclamo.

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I documenti vittoria verifica del scommettitore continuano a risultare rifiutati. Il scommettitore spagnolo ha chiesto il ritiro e, dopo aver riscontrato differenti tipi successo problemi tecnici, ha deciso vittoria sporgere denuncia. Il scommettitore ha ricevuto fondi circa 10 giorni in seguito aver presentato il reclamo.

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